Kami di Jualn menghargai privasi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan/atau mengungkapkan informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs kami dan layanan terkait. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari Anda secara langsung maupun otomatis, termasuk:

• Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung:
  • Nama lengkap
  • Alamat pengiriman
  • Nomor telepon
  • Alamat email
  • Informasi pembayaran (melalui pihak ketiga seperti payment gateway)
• Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis:
  • Alamat IP
  • Jenis perangkat & browser
  • Data cookies
  • Riwayat pembelian dan interaksi pengguna dengan situs

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi Anda digunakan untuk:

• Memproses dan mengirimkan pesanan Anda
• Memberikan dukungan pelanggan
• Menghubungi Anda terkait pesanan, promosi, atau pembaruan layanan
• Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna
• Kepatuhan terhadap hukum dan regulasi yang berlaku

3. Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Kami menerapkan berbagai langkah keamanan teknis dan organisasi, termasuk:

• Enkripsi data saat transmisi (misalnya SSL)
• Akses terbatas pada data pengguna
• Audit keamanan sistem secara berkala

Namun, tidak ada metode transmisi data yang 100% aman. Kami akan melakukan yang terbaik untuk melindungi data Anda, tetapi kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Namun, kami dapat membagikan data Anda kepada:

• Mitra pengiriman (ekspedisi/logistik)
• Penyedia layanan pembayaran
• Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum

Semua pihak ketiga tersebut terikat kontrak untuk menjaga kerahasiaan informasi Anda.

5. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Situs kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna, termasuk:

• Menyimpan preferensi pengguna
• Melacak aktivitas di situs
• Menyediakan konten dan promosi yang relevan

Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda, namun hal ini dapat memengaruhi fungsionalitas situs.

6. Hak Anda atas Data Pribadi

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses informasi pribadi Anda
• Memperbarui atau memperbaiki data Anda
• Meminta penghapusan akun atau data pribadi
• Menarik kembali persetujuan atas pemrosesan data tertentu

Permintaan dapat diajukan ke: cs@jualn.id

7. Penyimpanan Data

Data pribadi Anda akan disimpan selama diperlukan untuk tujuan pemrosesan atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Setelah itu, data akan dihapus atau dianonimkan.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

9. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait kebijakan privasi ini, hubungi kami di:
📧 Email: cs@jualn.id